Personvernerklæring

Hva vi lagrer

Når du sender en forespørsel eller registreres som kunde i butikken, lagrer vi navn, mobilnummer, e-postadresse, opplysninger om ordren (plagg, ønsker, priser, datoer og status), meldinger mellom deg og oss, og bilder du laster opp. Bilder renses for metadata som posisjon før de lagres.

Betaling skjer hos Vipps MobilePay eller Stripe. Vi lagrer aldri kortnummer – kun en referanse til betalingen, beløp og status.

Hvorfor

Opplysningene brukes for å gi deg pristilbud, utføre oppdraget, holde deg orientert om ordren og håndtere betaling og eventuelle reklamasjoner. Grunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b) og regnskapsplikten (art. 6 nr. 1 c).

Vi sender deg kun varsler som gjelder ordrene dine. Vi sender ikke reklame, og vi deler ikke opplysninger med andre enn leverandører vi trenger for å levere tjenesten (drift, e-post/SMS og betaling).

Hvor lenge

Ordre- og betalingsopplysninger oppbevares så lenge bokføringsloven krever (normalt 5 år). Bilder slettes automatisk 180 dager etter at ordren er avsluttet. Kundeprofilen kan slettes eller anonymiseres når du ber om det.

Informasjonskapsler

Nettsiden bruker kun nødvendige informasjonskapsler for innlogging og sikkerhet. Vi bruker ingen sporing eller annonseverktøy. Kartet fra Google lastes først når du selv trykker «Vis kart».

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting, og til å protestere mot behandlingen. Kontakt oss i butikken eller på telefon 45 85 77 37 / 45 57 13 57. Du kan også klage til Datatilsynet.